Гарантия

Основной целью компании на данный момент является оказывать услуги настолько высокого качества, чтобы можно было минимизировать количество гарантийных случаев и ремонтных работ в будущем.

Мы на регулярной основе обучаем своих сотрудников и контролируем их работу на каждом ее этапе. Но тем ни менее обращения клиентов в рамках гарантийного срока полностью не исключены. Справедливо заметить, что на обработку подобных обращений уходит максимально сокращенное время, поскольку мы ценим время своих клиентов.

Если был установлен заводской брак либо же дефект появился в процессе монтажных работ, то мы беремся за ремонт, если это возможно. В случае же невозможности ремонта, мы полностью меняем конструкцию.

На сегодняшний день гарантия распространяется на следующие случаи:

Нарушение геометрии опор вследствие их неправильного закрепления
Разрушение сварных швов столбов и лаг

Не относится к гарантийным случаям:

Если заказчик сам потребовал нарушить технологию установки

Если повреждения конструкции были нанесены третьими лицами

Причиной разрушения стали стихийные бедствия

Как только установка будет проведена за заказчиком сохраняется право на оформление документов, которые потребуются для подтверждения в дальнейшем гарантийных обязательств.

Профессионализм наших специалистов — лучшая гарантия!

Компания готова в полном объеме гарантировать высокое качество, как используемых в работе материалов, у которых есть все сертификаты соответствия, так и выполняемых монтажных работ. Также на все материалы предоставляется заводская гарантия, а подробнее обо всем узнать можно у наших специалистов.

Срок действия гарантии полностью соответствует действующему законодательству и составляет два года с момента подписания акта приемы выполненных работ.

Наши специалисты прикладывают все усилия, чтобы необходимости обращаться к нам с гарантийным случаем у наших клиентов не возникало. Однако, даже если такая необходимость возникает, то клиенты могут рассчитывать на решение вопроса в максимально сжатые сроки.